Бизнес-консультант, бизнес- тренер, кандидат психологических наук, преподаватель МВА
Образование
1987. - МГПИ им. В.И. Ленина, факультет дефектологии.
1991. - МГУ им. М.В. Ломоносова, психологический ф-т.
2004. - Институт эффективного тренинга А. Геращенко, тренер (290 ч.)
2006 - American University of Business Administration, сертификат.
Профессиональный опыт
2006 –н/в – АНХ при Правительстве РФ – МВА, курс «Управление стрессом».
2004 – н/в - МЭСИ – МВА курса «Коммуникативный менеджмент»
1996- 2002 - HR - менеджер, тренер в крупных коммерческих компаниях.
1993-1996 - ТОО «Лада АПФ» – рекламное агентство, совладелец
Программы тренингов:
Управленческие навыки, Эффективный менеджмент, Искусство влияния руководителя, Профессиональные продажи, Консультативные продажи (СПИН), Эффективная презентация, Деловые переговоры, Стандарты работы call центра, Продажа по телефону, Техника ведения переговоров в процессе предоставления услуг, Работа с претензиями и возражениями, Искусство личной деловой эффективности, Управление временем, Управление стрессами, Эффективный рекрутер, Секреты подбора персонала.
