Образование:факультет психологии МГУ

Учёная степень: кандидат психологических наук

Дополнительно: "Общий и стратегический менеджмент", ГУ Высшая школа экономики, 2000 г.

Послужной список:

• 1982-1984 - факультет психологии МГУ, ассистент каф. Общей психологии, доцент, заведующий Учебной частью.
• 1984 - 1992 - Институт ПГУ КГБ СССР (внешняя разведка). Работа в области научно - методического обеспечения кадровой и оперативной деятельности.
• 1992 - 1996 - Агентство "Марко Медиа", директор по науке (руководство рядом проектов в области организационного развития, рекламы и маркетинга).
• 1996 - 1999 - Государственное предприятие "Внешнеторговая фирма "Энергия" (концерн "ТВЭЛ"), руководитель коммерческого проекта.
• 1999 - 2004 г. металлургический холдинг "Союзнихром", советник генерального директора Холдинга, директор управляющей компании.
• 2004 г. - по наст. вр. НОУ "Академия практической психологии", директор по развитию. Преподаёт также в Школе страхового бизнеса МГИМО МИД РФ, проводит внутрикорпоративные консультации и обучающие программы.

Опыт работы (последние годы):

Организационное развитие: бюджетирование, реинжиниринг бизнес - процессов.

Развитие отделов продаж коммерческих предприятий (товары промышленного назначения, ТНП, продукты питания). Руководство проектом (от начала до завершения) создания маркетинговой службы Холдинга

Создание отделов управления персоналом в разных компаниях (от 1 до 5 человек) "под ключ" с полным методическим и кадровым оснащением.

Руководство проектами создания региональных сбытовых сетей (16 регионов РФ и стран СНГ: Беларусь, Украина, Казахстан).

Управление проектами. Сетевое планирование, определение исполнителей, мониторинг, отчётность. Опыт управления коллективами (в проектном режиме) до 15 человек.

Управление коммерческим образовательным учреждением (4 года): разработка программ семинаров и тренингов, анализ рынка образовательных услуг и тренингов, ценовая политика, реклама и привлечение клиентов, подбор тренеров.

Разработка учебных пособий для тренингов (раздаточные материалы, "учебники", презентации, виждеоролики)

Преподавание и тренинги:

• Авторские семинары и мастер - классы по общему и кадровому менеджменту, развитию продаж, организационному развитию (более 15 тем) в Москве и различных городах РФ, Украины и Казахстана.
• Авторские семинары - практикумы "Страховой маркетинг" и "Развитие сетей продаж" (в Школе страхового бизнеса МГИМО МИД РФ и ряде компаний РФ и Ближнего зарубежья).
• Практические курсы "Общий и кадровый менеджмент", "Маркетинг и реклама: психологические основы", тренинг: "Технология эффективных продаж" (Академия практической психологии при МГУ, 1997 г. - по наст. время).
• Тренинги: "Управление проектами", "Управление инновациями", "Развитие менеджерского мышления", "Развитие менеджеров 1-й линейки" для компаний Coca-Cola HBC, British American Tobacco, RosEuroBank, Johnson & Johnson Medical.

Публикации:

Более 50 статей в специальных изданиях по вопросам управления персоналом, общего менеджмента, обеспечения безопасности коммерческих структур, создания и развития сбытовых сетей.

Книги:

• "Практическая психология для страховых агентов" - М., изд. "Марко Медиа", 1995;
• "Как стать рекламным агентом" (в соавт.) - М., изд. "Экстра - М", 1995;
• "Мастерство страхового агента" - М., изд. "Бератор Пресс", 2002.
• "Вы - управляющий персоналом" - М., изд. "Бератор Пресс", 2002 - 2003 гг (2 изд.). 3-е издание 2006 г.- изд. "Вершина".