Корпоративное обучение

Эффективные переговоры

Количество часов: 8 ак. ч.

Цикл семинара: Личная эффективность бухгалтера

Семинар для: Менеджер

Цель семинара: Представить методику эффективной подготовки и ведения переговоров, обучить участников основным правилам поведения на различных этапах переговорного процесса и приемам, ведущим к успеху, практически отработать предложенный материал.

Программа семинара:

1. Переговоры

• Эффективные переговоры.
• Процесс делового общения.
• Стадии переговоров

2. Подготовка к переговорам

• Свои и чужие интересы в переговорах.
• Позиции сторон
• Сценарий
• Тактика переговорного процесса
• Планирование возможных вариантов соглашений
• Переговоры в своем помещении
• Переговоры в чужом помещении

3. Стадия обсуждения

• Деловой этикет в процессе переговоров
• Установление контакта
• Дискуссия на стадии обсуждения: что можно и чего нельзя.
• Как посылать сигналы самому и интерпретировать сигналы другой стороны

4. Стадия предложения

• Как идти навстречу и получать дивиденды
• Способы уловить обман и не поддаться давлению

5. Стадия торга

• Выигрыш в проблемных переговорах
• Манипуляция и противостояние.
• Остановиться на достигнутом

По окончании тренинга участники смогут:

• Дать определение понятию переговоров
• Выявить функции переговоров
• Структурировать переговорный процесс
• Грамотно анализировать ситуацию и проводить подготовку к деловым переговорам, позволяющую вступать в них с сильной, взвешенной, аргументированной позицией.
• Выбирать и реализовывать стратегию и тактику переговоров, наилучшим образом подходящую для конкретной ситуации.
• Организовывать пространство для проведения переговоров
• Легко и непринужденно вступать в переговоры
• Эффективно убеждать других и успешно "продавать" свои идеи
• Переводить клиента на свою сторону
• Эффективно применять методы подстройки и отзеркаливания
• Выявлять уловки и манипуляцию и противостоять им.
• Выдерживать давление, оказываемое оппонентом.
• Минимизировать уступки и добиваться наибольшего выигрыша